«Διαχείριση Συγκρούσεων & Δύσκολων Περιστατικών»
Απευθύνεται : Το σεμινάριο απευθύνεται σε όσους και όσες συμμετέχουν ή ασχολούνται με ομάδες (ενδεικτικά: Στελέχη Επιχειρήσεων, Εκπαιδευτές, Εκπαιδευτικοί, Κοινωνικοί Λειτουργοί, Σύμβουλοι Επαγγελματικού Προσανατολισμού κ.ά.) και επιθυμούν να αναπτύξουν δεξιότητες διαχείρισης κρίσεων, δύσκολων περιστατικών και διαπραγματεύσεων.
Βασικοί στόχοι του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να:
- να κατανοούν τις διαφορές στις στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων,
- να υιοθετούν πνεύμα συνεργατικότητας, επιδιώκοντας τα αμοιβαία οφέλη σε καταστάσεις διαφορών και
- να αντιμετωπίζουν με επιτυχία «χαρακτήρες» με δύσκολη στάση και συμπεριφορά..
Ενότητες Σεμιναρίου:
- Εισαγωγή / Βασικά σημεία
- Ορίζοντας τη Σύγκρουση
- Στρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων
- Στάδια Διαχείρισης Συγκρούσεων
- Μορφές & Τύποι Διαπραγμάτευσης
- Θέσεις & Συμφέροντα
- Πώς προσεγγίζω τη Ζώνη Πιθανής Συμφωνίας
- Πώς φτάνω στο ‘Ναι’
- Σχέδιο προσωπικής ανάπτυξης
Το κόστος του προγράμματος είναι 90€ ανά συμμετοχή.
Χρόνος Διεξαγωγής 10 ώρες Τρίτη 01/03/16 και Πέμπτη 03/03/16 από 17:00μ.μ έως 21:00μ.μ
Κάνετε αίτηση εδώ : http://www.katartisi.gr/seminars/seminars/264-diaxeirisi-sugkrousewn-irakleio-2015
Εισηγητής
Ο Μάνος Παυλάκης είναι Σύμβουλος Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων και Εκπαιδευτής Εκπαιδευτών. Έχει πολυετή εμπειρία στην εκπαίδευση στελεχών με ειδίκευση σε θέματα επικοινωνίας, διαχείρισης συγκρούσεων και συναισθηματικής νοημοσύνης στον ιδιωτικό και τον δημόσιο τομέα. Συμμετείχε στην ομάδα εργασίας που εκπόνησε για λογαριασμό του ΣΕΒ μελέτη για την ανάπτυξη των Οριζόντιων Ικανοτήτων το 2014.
Είναι ο δημιουργός του εκπαιδευτικού υλικού για το πρόγραμμα ‘Youreca’, το οποίο έλαβε Βραβείο Ποιότητας και Αριστείας της Unesco, ενώ έχει διακριθεί για την εθελοντική του δράση, λαμβάνοντας, ως Πρόεδρος του ΜΚΟ Youthnet Hellas, το Βραβείο Ευρωπαίου Πολίτη από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο το 2013.
Επικοινωνία: Πληροφορίες στο Κ.Ε.Κ. του Επιμελητηρίου Ηρακλείου Κορωναίου 9, τηλ/νο 2810-247035 & 302730 κ Λεονταράκης Κυριάκος email: [email protected] φαξ 2810-227189, [email protected] από τις 09:00 έως 15:00 μ.μ. και αιτήσεις στην ιστοσελίδα: www.katartisi.gr
