«Μουδιασμένη» η πρεμιέρα του… click away στο Ηράκλειο

«Μουδιασμένη» είναι η πρεμιέρα του ανοίγματος των καταστημάτων με την μορφή του… click away και στο Ηράκλειο.

Σύμφωνα με τις πρόσφατες ανακοινώσεις της κυβέρνησης, από σήμερα τίθεται σε εφαρμογή το click away για το λιανεμπόριο το οποίο θα διαρκέσει έως και τις 7 Ιανουαρίου.

Μία βόλτα στην αγορά του Ηρακλείου αναδεικνύει την δυσκολία που έχουν οι έμποροι στην εφαρμογή αυτού νέου καθεστώτος στην αγορά.

Ελάχιστα είναι τα καταστήματα που άνοιξαν και είναι έτοιμα να υποδεχθούν τους πελάτες για παραλαβή των ήδη συμφωνηθέντων προϊόντων.

Κουμαντάκης: Το λιανικό εμπόριο δεν μπορεί να προσαρμοστεί σε αυτά τα δεδομένα

Κατηγορηματικός εμφανίστηκε στο cretapost ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Ηρακλείου, Μανώλης Κουμαντάκης για το click away.

«Ως λιανικό εμπόριο δεν μας ενδιαφέρει το click away. Αυτή την πολιτική που εφαρμόσανε με σκοπό να βοηθηθούν τα μεγάλα πολυκαταστήματα δεν έχουν σχέση με το λιανικό εμπόριο. Σήμερα το λιανικό εμπόριο σε όλη την Ελλάδα και στην Κρήτη δεν έχει προσαρμοστεί σε αυτά τα δεδομένα, σε αυτές τις τεχνολογίες που να μπορεί να εφαρμοστεί το πράμα αυτό. Η αγορά πρέπει να ανοίξει», τόνισε χαρακτηριστικά λέγοντας παράλληλα πως η Ομοσπονδία θα στείλει σχετική ανακοίνωση για το θέμα.

Δείτε φωτογραφίες από το κέντρο του Ηρακλείου:

Υπενθυμίζεται ότι τα εμπορικά καταστήματα θα μπορούν να ανοίξουν προαιρετικά και αποκλειστικά με τη μέθοδο click away.

Με το click away δεν επιτρέπεται η φυσική περιήγηση των καταναλωτών στα καταστήματα. Αντ’ αυτού, θα πρέπει να επιλέξουν τα προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν είτε μέσω του e-shop μιας επιχείρησης, είτε τηλεφωνικά.

Μάλιστα προκειμένου να μην προκληθεί συνωστισμός θα υπάρχουν πολύ συγκεκριμένοι κανόνες τόσο για τον τρόπο αγοράς όσο και για τον τρόπο άφιξης στο κατάστημα.

Συγκεκριμένα οι καταναλωτές θα πρέπει να ακολουθούν τα εξής βήματα για τις αγορές τους από τα καταστήματα:

-παραγγελία μέσω e-shop ή τηλεφωνικώς

-αναμονή SMS από το κατάστημα για την παραλαβή με ραντεβού σε συγκεκριμένο χρόνο (π.χ. 14:00 με 14:30)

-ο καταναλωτής θα πρέπει να έχει στείλει SMS μετακίνησης με τον κωδικό 2 και

να έχει μαζί του έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, άδεια οδήγησης) και

το αποδεικτικό παραγγελίας (έστω σε email) ή το SMS του καταστήματος

με το click away, από τη στιγμή που θα στείλει το SMS θα έχει στη διάθεσή του 2 ώρες για να παραλάβει το προϊόν και να επιστρέψει στο σπίτι του

-στις ουρές έξω από το κατάστημα δεν μπορούν να βρίσκονται περισσότερα από 9 άτομα (με απόσταση δυο μέτρων), ενώ οι καταστηματάρχες πρέπει να φροντίζουν ώστε η αναμονή να μην υπερβαίνει τα 10 λεπτά

-οι αγορές με το click away γίνονται αποκλειστικά με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (ή μέσω συστημάτων NFC στα κινητά) με POS και όχι με μετρητά

-η παραλαβή του προϊόντος γίνεται εκτός καταστήματος

-υπάρχει δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής εντός 14 ημερών